Ser­vis za po­tvr­du i ot­ka­zi­va­nje spe­ci­ja­li­stič­kih pre­gle­da u KCCG „Kol cen­tar”, ko­jeg su uve­li Mi­ni­star­stvo zdra­vlja i Kli­nič­ki cen­tar Cr­ne Go­re, na­kon 20 da­na pri­mje­ne ni­je uspio da ri­je­ši go­ru­ći pro­blem u toj usta­no­vi zbog ko­jeg se oko 2.500 ter­mi­na sva­ke sed­mi­ce kod spe­ci­ja­li­sta uza­lud za­ka­zu­je i pro­pa­da. Pre­ma iz­vje­šta­ju KCCG, pro­šle sed­mi­ce je od ukup­no 9.510 za­ka­za­nih, oba­vlje­no 6.895 pre­gle­da, što zna­či da se u na­ve­de­nom pe­ri­o­du na za­ka­za­ne pre­gle­de ni­je oda­zva­lo, ni­ti ih ot­ka­za­lo, 27.50 od­sto pa­ci­je­na­ta.
– Pu­tem „Kol cen­tra”, ko­ji omo­gu­ća­va auto­mat­sko ažu­ri­ra­nje po­da­ta­ka, u pe­ri­o­du od 20. do 30. ju­na, oba­vlje­na su 142 po­zi­va pacijentima od ko­jih je njih 63 po­tvr­di­lo pre­gled, se­dam ot­ka­za­lo, na po­ziv se ni­je ja­vio 51 pa­ci­jent, dok se 21 ni­je sna­šao sa no­vim ser­vi­som – ka­za­li su iz KCCG.
Iz KCCG su „Da­nu” sa­op­šti­li da od­go­vo­re na pi­ta­nja da li je ser­vis za ot­ka­zi­va­nje pre­gle­da oprav­dao oče­ki­va­nja, za­tra­ži­mo od Mi­ni­star­stva zdra­vlja.
– Za pre­va­zi­la­že­nje ovog pro­ble­ma Mi­ni­star­stvo zdra­vlja je uve­lo no­vi ser­vis. Mi­šlje­nja smo, me­đu­tim, da se mo­ra po­di­ći pri­je sve­ga svi­jest gra­đa­na – sa­op­šte­no je iz KCCG.
Po­moć­ni­ca mi­ni­stra zdra­vlja Ve­sna Mi­ra­no­vić ka­za­la je za „Dan” da su u Kli­nič­kom cen­tru po­gre­šno ra­zu­mje­li da će svi pa­ci­jen­ti ko­ji su za­ka­za­li ter­mi­ne pri­je uvo­đe­nja ser­vi­sa za ot­ka­zi­va­nje pre­gle­da bi­ti uklju­če­ni u si­stem.
– Ne ra­ču­na­mo da će efek­ti ser­vi­sa bi­ti vi­dlji­vi pri­je sep­tem­bra. Elek­tron­sko po­tvr­đi­va­nje i ot­ka­zi­va­nje spe­ci­ja­li­stič­kih pre­gle­da ko­je je uve­de­no 18.ju­na, ima za cilj po­ve­ća­nje bro­ja re­a­li­zo­va­nih pre­gle­da. Ni­je­smo ni oče­ki­va­li da no­vo­u­ve­de­ni ser­vis ostva­ri efek­te na­kon dvi­je ne­dje­lje od uvo­đe­nja za­to što se od­no­si is­klju­či­vo na pre­gle­de za­ka­za­ne od da­na uvo­đe­nja ovog ser­vi­sa. Do­sa­doba­vljen broj po­zi­va­nja ni­je do­vo­ljan da bi se na osno­vu nje­ga mo­gao iz­ve­sti sta­ti­stič­ki po­u­zdan za­klju­čak bi­lo ko­je vr­ste. Oče­ku­je­mo da uve­de­ni ser­vis pru­ži mak­si­mal­ni efe­kat za 2-3 mje­se­ca, a za to vri­je­me se pom­no pra­te i ana­li­zi­ra­ju iz­vje­šta­ji o pa­ci­jen­ti­ma ko­ji su po­tvr­di­li ili ot­ka­za­li do­la­zak na pre­gled i oni­ma ko­ji ni­je­su od­go­vo­ri­li ni na jed­nu od šest po­sla­tih po­ru­ka – re­kla je Mi­ra­no­vić.
Mi­ra­no­vić je pod­sje­ti­la da će pa­ci­jent ubu­du­će, še­stog, pe­tog i če­tvr­tog da­na pred za­ka­zan spe­ci­ja­li­stič­ki pre­gled, dva pu­ta dnev­no do­bi­ja­ti po­ziv.
– Po­zi­vom se pa­ci­jent in­for­mi­še da od­re­đe­nog da­tu­ma ima pre­gled u od­re­đe­noj am­bu­lan­ti. Pri­ti­skom na nu­lu, pa­ci­jant po­tvr­đu­je do­la­zak, a pri­ti­skom na je­di­ni­cu ot­ka­zu­je pre­gled – na­ve­la je Mi­ra­no­vić.
Uko­li­ko se, ka­ko je ka­za­la, pa­ci­jent pr­vog da­na oda­zo­ve, vi­še ne­će do­bi­ja­ti po­zi­ve, ali ako se ne oda­zo­ve ni na­kon tri da­na do­bi­ja­nja po­zi­va i šest po­ru­ka, si­stem će ga, ka­ko je na­ve­la, auto­mat­ski eli­mi­ni­sa­ti sa li­ste.
– Pa­ci­jen­ti mo­ra­ju da shva­te da je od­nos iz­me­đu zdrav­stve­nog si­ste­ma i njih dvo­smje­ran, kao i da ni­je tač­no da sa­mo zdrav­stve­ni si­stem ima oba­ve­zu pre­ma pa­ci­jen­tu, već i pa­ci­jent ima od­re­đe­ne oba­ve­ze pre­ma zdrav­stve­nom si­ste­mu – po­ru­či­la je Mi­ra­no­vićeva.D.B.


Lje­ka­re pla­ća­ju, a ne li­je­če

Zorica Ko­va­če­vić, direktorica KCCG, je pri­li­kom pred­sta­vlja­nja ser­vi­sa upo­zo­ri­la da je ve­li­ki broj pre­gle­da pro­pao za ovih go­di­nu da­na od ka­da je uve­den si­stem elek­tron­skog za­ka­zi­va­nja.
– Ko­li­ko je to sa­mo fi­nan­sij­ski ko­šta­lo KCCG, jer se u do­pun­skim am­bu­lan­ta­ma an­ga­žu­ju lje­ka­ri, ko­ji mo­ra­ju od­re­đe­ni broj sa­ti če­ka­ti zad­njeg pa­ci­jen­ta, mo­ra­li smo tra­ži­ti no­va rje­še­nja – oci­je­ni­la je ta­da Ko­va­če­vićeva.