Iz Uprave za inspekcijske poslove saopšteno je da zakonski osnov na bazi kojeg bi Tržišna inspekcija mogla sankcionisati trgovca zbog nevraćanja sitnih apoena ne postoji, ali će predložene izmjene Zakona o zaštiti potrošača donijeti novine u tom smislu.
Iz uprave su kazali da su dobijali žalbe potrošača koje su se odnosile na nedostatak sitnih apoena pri vraćanju kusura u trgovini, iako ne tako često, prenijela je juče agencija Mina biznis.
– Žalbe su podnosili domaći potrošači. Međutim, ne postoji zakonski osnov na osnovu kojeg bi Tržišna inspekcija mogla sankcionisati trgovca zbog nevraćanja sitnih apoena – navodi se u saopštenju objavljenom na sajtu uprave. Predložene izmjene i dopune Zakona o zaštiti potrošača, kako tvrde u upravi, donijeće određene novinu u tom smislu.
– Predloženim izmjenama i dopunama koje je Vlada usvojila na sjednici 4. jula, propisana je obaveza trgovca da, uz račun za kupljeni proizvod, potrošaču vrati razliku između iznosa računa i primljenog novca u svim apoenima – rekli su iz uprave. Nadležni inspektor će rješenjem narediti trgovcu otklanjanje utvrđene nepravilnosti i odrediti rok za to.
– Novčanom kaznom od 300 eura do dvije hiljade eura kazniće se za prekršaj kompanija – trgovac, ako potrošaču, uz račun za kupljeni proizvod, ne vrati razliku. Za taj prekršaj kazniće se i odgovorna osoba u kompaniji novčanom kaznom od 50 do 200 eura, a preduzetnik kaznom od 150 do 400 eura – precizira se u saopštenju.
Vl.O.
Potrošači da traže pomoć medija i NVOIz uprave su kazali da do sada nijesu imali saznanja da trgovci kusur od cent i dva vraćaju potrošačima za koje utvrde da su stranci i da o tome govore otvoreno.
– Sigurni smo da će se stupanjem na snagu izmjena i dopuna Zakona o zaštiti potrošača stanje promijeniti nabolje – smatraju u upravi.
Iz uprave su kazali da će se, kada su u pitanju trgovci, striktnom primjenom novog zakonskog rješenja brzo promijeniti njihove dosadašnje loše navike.
– S druge strane, potrošači će, uz pomoć medija i nevladinih organizacija koje se bore za zaštitu prava potrošača, vrlo brzo promijeniti dosadašnje navike i početi da traže od trgovca da im vrati kusur u svim apoenima – zaključuje se u saopštenju.
Komentari
Komentari se objavljuju sa zadrškom.
Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijedjanje i klevetanje. Nedozvoljen sadržaj neće biti objavljen.
Prijavite neprikladan komentar našem
MODERATORU.
Ukoliko smatrate da se u ovom članku krši Kodeks novinara, prijavite našem
Ombudsmanu.
)){kind=small}
