Elektroprivreda (EPCG) do sada nije obavila nijednu isplatu, odnosno finansijsku kompenzaciju po osnovu prigovora u slučaju neispunjavanja minimuma kvaliteta snabdijevanja električnom energijom. Iz EPCG su kazali da je od početka avgusta, kada su počela da važe Pravila o minimumu kvaliteta isporuke i snabdijevanja električnom energijom, do danas podneseno 14 prigovora.
– Svi podnosioci prigovora su pojedinci iz kategorije domaćinstva – rekli su iz EPCG agenciji Mina biznis.
Iz EPCG su dodali da je do sada odgovoreno na deset prigovora i da su svi bili neosnovani, dok su četiri još u proceduri rješavanja.
– S obzirom na to da je svih deset prigovora ocijenjeno kao neosnovano, finansijskih kompenzacija do sada nije bilo – objasnili su iz EPCG.
Snabdjevač je, odnosno EPCG, kako su saopštili, jedinstvena adresa za podnošenje prigovora, bez obzira da li se radi o prigovoru na kvalitet isporuke usluga snabdjevača – EPCG, Crnogorskog elektrodistributivnog (CEDIS) ili Crnogorskog elektroprenosnog sistema (CGES).
– To znači da ukoliko kupac smatra da je predmet nekvalitetna isporuka ili snabdijevanje električnom energijom po nekom od kriterijuma koji su definisani, on ima mogućnost da se obrati i prigovor podnese na jednom mjestu, a to je snabdjevač – EPCG, koja ima poslovnice u skoro svim opštinama u Crnoj Gori – zaključili su iz EPCG.
Primjena finansijskih kompenzacija u slučajevima neispunjavanja minimuma kvaliteta snabdijevanja električnom energijom počela je 8. avgusta. Za neispunjavanje minimuma kvaliteta propisanog pravilima predviđena je kompenzacija od 20 eura za domaćinstva.
D.M.
Komentari
Komentari se objavljuju sa zadrškom.
Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijedjanje i klevetanje. Nedozvoljen sadržaj neće biti objavljen.
Prijavite neprikladan komentar našem
MODERATORU.
Ukoliko smatrate da se u ovom članku krši Kodeks novinara, prijavite našem
Ombudsmanu.
)){kind=small}
