Centar za zaštitu potrošača (CEZAP) pokrenuo je prvu kolektivnu tužbu u cilju zaštite prava potrošača zbog postupanja Crnogorske komercijalne banke (CKB) u suprotnosti sa Zakonom o potrošačkim kreditima. Advokat i punomoćnik CEZAP-a u predmetnoj kolektivnoj tužbi
Miloš Vukčević rekao je da je ta organizacija podnijela dva pisana upozorenja CKB-u i Erste banci. Precizirao je da se upozorenje upućeno CKB-u odnosilo na primjenu Zakona o potrošačkim kreditima.
– Smatramo da naknade koje naplaćuje ta banka za prijevremenu otplatu kredita za građane ne može biti određena gornjim limitom od 0,5 odsto, kada je riječ o tom zakonskom limitu koji propisuje zakon – kazao je Vukčević na jučerašnjoj pres konferenciji i dodao da, shodno zakonu, banka ima pravo na objektivnu i pravednu naknadu opravdanih troškova u vezi sa prijevremenom otplatom kredita.
Direktorica CEZAP-a
Olgica Nikčević je kazala da je ta organizacija, u skladu sa zakonom, poslala upozorenje dvijema bankama, Erste i CKB, od kojih je jedna prihvatila upozorenje.
– Erste banka je prihvatila upozorenje i odustala od tog načina poslovanja, dok druga nije – rekla je Nikčevićeva. Dodala je da pokretanje kolektivne tužbe predstavlja uspjeh za CEZAP i da je to prva takva tužba u državama regiona i šire.
Vl.O.
Erste banka prihvatila upozorenjeUpozorenje poslato Erste banci odnosilo se na naplatu naknada za gašenje transakcionog računa i platne kartice.
– Smatrali smo da je naknada koja se naplaćuje za gašenje računa i platne kartice suprotna članovima Zakona o zaštiti potrošača korisnika finansijskih usluga, jer jasno precizira da potrošač ima pravo na gašenje kartice i transakcionog računa bez naknade. Smatrali smo da je takvo ponašanje banke u suprotnosti sa zakonom – kazao je Vukčević.
Dodao je da je Erste banka prihvatila upozorenje i od 1. januara izmijenila odluku o naknadama u oblasti poslovanja sa pojedincima.
– Naknade su veoma male i sa stanovišta potrošača to je nizak spor. Međutim, sa stanovišta kvantiteta i broja potrošača, riječ je o velikoj šteti – objasnio je Vukčević.
Komentari
Komentari se objavljuju sa zadrškom.
Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijedjanje i klevetanje. Nedozvoljen sadržaj neće biti objavljen.
Prijavite neprikladan komentar našem
MODERATORU.
Ukoliko smatrate da se u ovom članku krši Kodeks novinara, prijavite našem
Ombudsmanu.
)){kind=small}
