Birou za komunikaciju sa građanima Glavnog grada za dvije godine postojanja građani su podnijeli 8.322 žalbe. Od toga broja, kako je saopštio Vojislav Nedović, šef Biroa za komunikaciju sa građanima, riješeno je 6.814 zahtjeva, dok je djelimično riješenih zahtjeva 499.
-Imali smo 316 zahtjeva koji su se odnosili za investicije koje nijesu planirane, u obradi imamo 79 prijava građana, 507 zahtjeva koje smo dobili nijesu u nadležnosti Glavnog grada. Odbačenih zahtjeva imamo 105. Odbačeni zahtjevi su oni koji su neprimjerenog sadržaja ili ako stranka više puta podnese jedan te isti zahtjev. Ostavimo jedan taj zahtjev a ostale uklonimo. Ima dosta zahtjeva koji nijesu u nadležnosti Glavnog grada koje mi ne možemo da riješimo-rekao je Nedović.
Nedović je saopštio da su se građani najviše žalili na probleme sa komunalnom infrastrukturom.
-Najveći broj zahtjeva primile su Komunalne usluge i to 1.195, a od toga broja riješeno je 1.026 zahtjeva. Preduzeće Putevi su primili 785 zahtjeva od čega je riješeno 658, a na čekanju je 35 zahtjeva. Zelenilo je dobilo 538 zahtjeva a riješeno je 439, dok je Vodovodu i kanalizaciji dostavljeno 623 zahtjeva, a riješeno je 500 zahtjeva - rekao je Nedović.
Nedović je naveo da je ideja gradonačelnika da formira Biro za komunikaciju sa građanima postigla željeni cilj.
-Građani svakog dana, tokom 24 časa, imaju mogućnost da se obrate i podnesu zahtjev i u veoma kratkom vremenskom roku, otprilike 48 sati dobiju povratnu informaciju. Nema zatvorenih vrata za građane, ne moraju da idu od šaltera do šaltera. Građani se Birou mogu obratiti na tri načina i to preko sajta Glavnog grada www.podgorica.me, putem besplatnog broja 080/081-081 ili dolaskom u našu kancelariju. U narednom periodu treba nastaviti nadgradnju Sistema 48 sati sve dok građani ne budu u prilici da preko ovog sistema imaju uvid u kompletne troškove za svaki izvršeni posao od bilo kog organa lokalne samouprave - naveo je Nedović.
Nedović se zahvalio medijima koji su, kako je naveo, pomogli u informisanju građana i načinu rada Biroa za komunikaciju sa građanima.
-Građani nijesu bili upoznati sa načnom rada i mogućnostima ali su mediji ažurno i profesionalo pratili naš rad i na tome hvala - naveo je Nedović.
N.S.
Komentari
Komentari se objavljuju sa zadrškom.
Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijedjanje i klevetanje. Nedozvoljen sadržaj neće biti objavljen.
Prijavite neprikladan komentar našem
MODERATORU.
Ukoliko smatrate da se u ovom članku krši Kodeks novinara, prijavite našem
Ombudsmanu.
)){kind=small}
