BIJELO POLjE – Prva opština na sjeveru Crne Gore koja je uvela veb-portal za elektronsku komunikaciju sa građanima pod nazivom „Sistem 48” jeste Opština Bijelo Polje. Ovaj informacioni sistem služi za brzo rešavanje komunalnih problema sa kojima se suočavaju građani.
– Od početka rada, odnosno za pet mjeseci, građani su prijavili 136 komunalnih problema, od kojih je riješeno 86, dok je 40 zahtjeva u proceduri rješavanja – kaže
Bojan Obradović, šef Odjeljenja za informacioni sistem i glavni administrator „Sistema 48”.
– „Sistem 48“ je softver koji omogućava građanima da elektronski prijave komunalni problem, a zauzvrat mogu očekivati rešenje prijavljenog problema u roku od 48 sati ili dobiti odgovor o načinu i postupanju rješavanja istog. Aplikacija je veoma jednostavna za rad, tako da građani mogu lako izabrati kategoriju problema, opisati ga, naći lokaciju na mapi, postaviti slike problema, ostaviti kontakt podatke i izabrati način obavještenja – kaže Obradović.
On pojašnjava da je 20 ukupan broj kategorija za koje se može prijaviti problem i one su razvrstane po službama zaduženim za njih: Sekretarijat za stambeno-komunalne poslove i saobraćaj, DOO „Komunalno Lim”, Sekretarijat za inspekcijske poslove, DOO Vodovod „Bistrica” i Komunalna policija.
– Od početka rada „Sistema 48” do prvog dana oktobra građani su prijavili 136 validnih komunalnih problema. Prvi odgovor za sve njih je bio u roku od 48 sati od momenta validacije administratora sistema. Uspješno zatvorenih prijava bilo je 86 (63,23 odsto), u radu 40, nenadležnih tri, na čekanju pet, dok su dvije prijave bile odbijene – zaključuje Obradović.
M.N.
Komentari
Komentari se objavljuju sa zadrškom.
Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijedjanje i klevetanje. Nedozvoljen sadržaj neće biti objavljen.
Prijavite neprikladan komentar našem
MODERATORU.
Ukoliko smatrate da se u ovom članku krši Kodeks novinara, prijavite našem
Ombudsmanu.
)){kind=small}
