Medicinski tehničar iz Urgentnog centra Kliničkog centra R.M. podnio je prijavu Upravi policije protiv rođaka pacijentkinje, koji su ga verbalno i fizički napali u nedjelju, 24. decembra. Iz KCCG saopšteno je da je rodbina pacijentkinje u Urgentnom centru, verbalno i fizički, napala medicinskog tehničara.
– Klinički centar najoštrije osuđuje svaki vid napada na svoje zaposlene. Tehničar je napad prijavio Upravi policije i očekujemo od nadležnih pravosudnih organa da vinovnici ovog čina budu najoštrije sankcionisani.
Ovaj čin zaslužuje posebnu osudu jer se radilo o pacijentkinji koja je došla da provjeri svoje zdravstveno stanje, što je trebala da uradi u Domu zdravlja kod svog izabranog doktora. Urgentni centar namijenjen je za zbrinjavanje pacijenata sa urgentnim stanjima. Međutim, suočeni smo sa stalnim zloupotrebljavanjem ove organizacione jedinice naše ustanove od strane naših osiguranika, čime se dovodi u pitanje zbrinjavanje onih pacijenata kojima je zaista potreban urgentan tretman. Činjenica je da su zaposleni u Urgentnom centru svakodnevno izloženi pritiscima pacijenata i članova njihovih porodica, a naročito onih koji su kvalitetnu zdravstvenu uslugu mogli dobiti na primarnom nivou, tj. kod svog izabranog doktora – navode u saopštenju.
Tehničar R.M. ističe da se medicinsko osoblje svakodnevno susreće sa ljudima koji su jako neljubazni i nekulturni, prenosi portal Analitika.
– Prije nekoliko dana je pratnja pacijenta fizički i verbalno nasrnula na mene bez ikakvog razloga. Naime, pacijentkinja je došla da izvadi nalaze kako bi provjerila svoje zdravstveno stanje. Iako je dežurni ljekar objasnio da se to radi preko izabranog doktora, pacijentkinja i njen brat su zahtijevali da se to odmah odradi. Izašli smo im u susret, i doktor uredno i po protokolu pregledao pacijentkinju. U toku pregleda brat pacijentkinje je bio jako nekulturan i sugerisao je doktoru šta treba da radi – ističe medicinski radnik.
Nakon obavljenog pregleda, pacijentkinja se upućuje u sobu za opservaciju dok čeka nalaze.
– Kasnije, brat pacijentkinje dolazi do ambulante gdje se već odvija drugi pregled i pokušava nasilno da uđe, odgurnuvši me i prijeteći. Nekako sam uspio da zatvorim vrata da ne dođe do daljeg fizičkog kontakta. Nakon toga, susreće me na hodniku i prijeti mi kako će me naći van radnog mjesta i kako ja ne znam sa kim se kačim. Poslije kraće rasprave kolege su pozvale policiju, ali se pacijentkinja i njen brat u tom trenutku udaljavaju iz Urgentnog centra. Podnio sam prijavu protiv dotičnog i želim da javnost zna da su radnici Urgentnog centra svakodnevno izloženi napadima, kako fizičkim, tako i verbalnim – zaključio je R.M.
D.B.
Za godinu 76.921 pacijent
Iz KCCG navode da o opterećenosti osoblja Urgentnog centra najbolje govori podatak da je od 1. januara 2017. godine do danas zdravstvenu pomoć u ovoj organizacionoj jedinici dobio 76.921 pacijent.
Koristimo priliku da apelujemo na sve građane da ne zloupotrebljavaju Urgentni centar i da poštuju zdravstvene radnike jer oni brinu o njihovom zdravlju 24 sata 365 dana u godini.
Komentari
Komentari se objavljuju sa zadrškom.
Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijedjanje i klevetanje. Nedozvoljen sadržaj neće biti objavljen.
Prijavite neprikladan komentar našem
MODERATORU.
Ukoliko smatrate da se u ovom članku krši Kodeks novinara, prijavite našem
Ombudsmanu.