Kli­jen­ti ba­na­ka ko­je po­slu­ju u Cr­noj Go­ri tvr­de da su za­te­zne ka­ma­te ko­je se ob­ra­ču­na­va­ju uko­li­ko kli­jent za­ka­sni sa pla­ća­njem ra­te za kre­dit pre­vi­so­ke, kao i da gra­đa­ni ni­je­su do­volj­no in­fo­r­mi­sa­ni o po­sle­di­ca­ma uko­li­ko do­đe do za­ka­šnje­nja u iz­mi­ri­va­nju oba­ve­za.
Ban­ke, ka­ko tvr­de kli­jen­ti, ne­ma­ju mno­go ra­zu­mi­je­va­nja za ka­šnje­nje sa upla­tom ra­te za ot­pla­tu po­tro­šač­kog kre­di­ta, čak ni u slu­ča­je­vi­ma ka­da ne­ko pro­mi­je­ni po­sao, pa sa­mim tim do­đe do pro­mje­ne da­tu­ma is­pla­te za­ra­de.
– Imao sam kre­dit u jed­noj ko­mer­ci­jal­noj ban­ci i ka­snio sam sa ra­tom tač­no mje­sec da­na, jer se po­li­ti­ka pri­vat­ne fir­me u ko­joj ra­dim pro­mi­je­ni­la, pa sam pla­tu pri­mio kra­jem mje­se­ca umje­sto po­čet­kom. Ra­ču­nao sam da će me iz ban­ke zva­ti uko­li­ko bu­de pro­ble­ma i pla­ni­rao sam da,kad pri­mim pla­tu iz­mi­rim dvi­je ra­te do­spje­le za pla­ća­nje. Me­đu­tim, iz ban­ke me ni­ko ni­je kon­tak­ti­rao već su mi re­kli da su mi ob­ra­ču­na­li ka­ma­tu ko­ja je iz­no­si­la sko­ro sto eura, a ra­ta za kre­dit mi je 200 eura. Da su me na vri­je­me oba­vi­je­sti­li si­gur­no bih po­zaj­mio no­vac, ka­ko bih iz­bje­gao za­ra­ču­na­va­nje za­te­zne ka­ma­te. Mi­slim da gra­đa­ne tre­ba na vri­je­me upo­zo­ri­ti sa po­sle­di­ca­ma ka­šnje­nja sa ot­pla­ći­va­njem kre­di­ta – sa­op­štio je za „Dan” M.R.
Me­đu­tim, iz ba­na­ka tvr­de da su u stal­noj ko­mu­ni­ka­ci­ji sa kli­jen­ti­ma ko­ji ka­sne sa ot­pla­ći­va­njem kre­di­ta, te da su ko­ri­sni­ci zaj­mo­va kre­dit­nim ugo­vo­rom ko­ji su pot­pi­sa­li oba­vi­je­šte­ni o svim mo­gu­ćim po­sle­di­ca­ma ko­je na­stu­pa­ju za kli­jen­ta, uko­li­ko do­đe do ka­šnje­nja sa ot­pla­tom kre­di­ta.
Kli­jen­ti, ka­ko je po­ja­šnje­no, do­bi­ja­ju re­dov­na oba­vje­šte­nja i od slu­žbe­ni­ka ban­ke.
Za­te­zna ka­ma­ta na do­spje­li dug ob­ra­ču­na­va se uko­li­ko ka­šnje­nje do­stig­ne od­re­đe­ni broj da­na, pri če­mu je u Hi­po Al­pe Adri­ja ban­ci prag to­le­ran­ci­je za ka­šnje­nje u ot­pla­ti za fi­zič­ka li­ca 20 da­na, ka­ko su po­ja­sni­li iz te fi­nan­sij­ske in­sti­tu­ci­je.
Iz So­si­je­te že­ne­ral ban­ke ka­za­li su za „Dan” da sva­ki kli­jent ko­me je ban­ka odo­bri­la kre­dit, pot­pi­si­va­njem ugo­vo­ra do­bi­ja i plan ot­pla­te sa ja­snim pred­lo­gom do­spi­je­ća mje­seč­nog anu­i­te­ta.
– U slu­ča­ju ka­šnje­nja upla­te mje­seč­nog anu­i­te­ta, u tra­ja­nju od 15 do 20 da­na, kli­jen­te po­zi­va­mo te­le­fo­nom, pri če­mu se sa­gle­da­va­ju raz­lo­zi ka­šnje­nja. Ka­šnje­nje pla­te ili even­tu­al­no dru­gi uzro­ci ka­šnje­nja uno­se se u ope­ra­tiv­ni si­stem ra­di pra­će­nja do­go­vo­ra o na­či­nu pla­ća­nja i vre­me­na iz­mi­re­nja do­spje­lih auni­te­ta. Uko­li­ko fi­zič­ka li­ca ka­sne sa is­pla­tom vi­še od 45 da­na, a prav­na vi­še od 30 da­na, ban­ka ša­lje pi­sme­nu opo­me­nu u ko­joj se vi­di ka­šnje­nje i iz­nos do­spje­log du­ga. Za­te­zna ka­ma­ta se ob­ra­ču­na­va u skla­du sa ugo­vo­rom pot­pi­sa­nim sa kli­jen­tom – na­ve­li su So­si­je­te že­ne­ral ban­ke Mon­te­ne­gro.B.Ma.

Ša­lju i pi­sme­ne opo­me­ne
Da su slu­žbe­ni­ci u stal­noj ko­mu­ni­ka­ci­ji sa kli­jen­ti­ma tvr­de i iz bu­dvan­ske Ko­mer­ci­jal­ne ban­ke.
– Mo­ni­to­ring do­spje­lih po­tra­ži­va­nja ra­di se na na­čin da slu­žbe­nik ban­ke kon­tak­ti­ra kli­jen­ta i oba­vje­šta­va ga o oba­ve­za­ma od­mah po do­spi­je­ću, a pr­va pi­sme­na opo­me­na se ša­lje na­kon de­se­tog da­na od da­na na­stan­ka ka­šnje­nja. Na do­spje­lu ra­tu se ob­ra­ču­na­va za­te­zna ka­ma­ta – ob­ja­sni­li su iz Ko­me­r­ci­jal­ne ban­ke a.d. Bu­dva.