Udruženje doktora opšte i porodične medicine oštro je kritikovalo reformu Ministarstva zdravlja, uvođenje elektronskog zakazivanja pregleda i izdavanja ljekova, što ih je udaljilo od pacijenta i pretvorilo u administrativne radnike. Naglašavaju da zbog svega ovoga pacijenti čekaju po nekoliko sedmica da dođu kod izabranog ljekora na uštrb kvaliteta liječenja. U otvorenom pismu iz Udruženja doktora opšte medicine upućenom ministru zdravlja Kenanu Hrapoviću, u koje je „Dan” imao uvid, a koje je potpisala predsjednica Marija Stanišić, upozoravaju da je njihov trenutni položaj najteži dosad i da se njihovo znanje ne cijeni uvođenjem reforme, za čije donošenje nijesu konsultovani.
– Gospodine ministre, projekat kuće može biti najbolji na svijetu, ali ako vam temelj nije čvrst i stabilan, od takve kuće niko neće imati koristi. Ovim putem vas molimo da provjerite temelj kuće za čije ste funkcionisanje nadležni. Nemoguće je sprovoditi reformu zdravstvenog sistema, a ne pitati specijaliste opšte i porodične medicine za mišljenje i načine kako to uraditi na što bezbolniji način za pacijente i njihove izabrane doktore. Izuzimajući nas iz učešća u kreiranju reforme izostavljen je neophodni minimum uvažavanja naše uloge u zdravstvenom sistemu. Možemo da oprostimo taj previd, ali nam je teško da sjedimo u ambulantama poraženi, razočarani zbog borbe sa vjetrenjačama administracije i prijetnji potencijalnim kaznama nadležnih. Činjenica koja svakom građaninu ostavlja gorak ukus u ustima i otvara brojna pitanja koja prevazilaze okvire ovog teksta, jeste najnoviji slučaj kažnjavanja 11 izabranih doktora Doma zdravlja Podgorica i dva doktora DZ Nikšić novčanom kaznom od po 250 eura. Kazne je izrekla inspekcija Ministarstva zdravlja zbog izdavanja uputa za specijalistički pregled bez zakazivanja termina, ne unošenja kompletno svih podataka iz nalaza drugih specijalista u elektronski karton pacijenta (iako to iziskuje vrijeme koje izabrani doktor nema jer prima po 60 i više pacijenata na dan, neosnovanog bolovanja za jednu pacijentkinju iako je njen izabrani ljekar samo produžio bolovanje na osnovu nalaza specijaliste KCCG, a isto je naravno odobrila i prvostepena komisija Fonda. Suvišno je da naglasimo da u svom radu svakodnevno svjedočimo da mnogi pacijenti, čak i vrlo teškog zdravstenog stanja, uopšte nijesu prepoznati u sistemu elektronskog zakazivanja i jedini način da dobiju uput jeste upravo da im ga izabrani doktor izda bez zakazanog termina. Trebamo li kao ljekari imati dilemu da li nam je važniji pacijent ili poštovanje administrativne procedure – ističu u pismu izabrani ljekari.
Naglašavaju da se već mjesecima unazad za sve što ne funkcioniše, kako je planirano i zamišljeno, krivica usmjerava ka izabranim doktorima.
– Pomenuti članovi inspekcije u Domu zdravlja Podgorica iznijeli su stav da je kvalitet rada kolega pod velikim znakom pitanja ako primaju prosječno 60 pacijenata dnevno. Koja će biti kazna ako odlučimo da primamo dnevno onoliko pacijenata koliko je reformom u njenom začetku i bilo predviđeno? Dakle, ne više od 30 pacijenata. Pitamo se gdje je zapisnik inspekcije ministarstva, kojim se ljekarima ukazuje na eventualnu nepravilnost u radu. Zašto se ne daje zakonom regulisano vrijeme da ljekar ispravi grešku ako postoji? Gdje je prvo opomena? Kome i u koje svrhe služi prometno kažnjavanje izabranih doktora? Pritom, nikog ne zanima kojim mentalnim i fizičkim potencijalima izabrani doktori uspijevaju da ispune zahtjeve koje pred njih postavljaju Fond, Ministarstvo zdravlja, menadžment ustanova i konačno sami pacijenti – objašnjavaju u pismu.
Iz Udruženja pitaju Hrapovića koliko dugo još ljekari primarne zdravstvene zaštite mogu izdržati ovoliki pritisak.
– Ko ljekare štiti od sve učestalijih verbalnih i fizičkih napada od strane nezadovoljnih korisnika zdravstvenih usluga? Šta je potrebno da se dogodi u zdravstvenom sistemu Crne Gore da nas sve zajedno „probudi” i usmjeri na jedini ispravni put, a to je partnerski odnos i međusobno uvažavanje svih koji čine zdravstveni sistem. Izabrani doktori sigurni su da sve može bolje ako se nadležne institucije kritički osvrnu na probleme koji urušavaju položaj doktora u domovima zdravlja i njihovu osnovnu ulogu u zdravstenom sistemu. U tom cilju bilo bi korisno da neko od informatičara ili vaših saradnika medicinske struke provede jedan dan u ambulanti izabranog doktora – poručuju ljekari.
D.B.
Poziv gubi svoju svrhu
Iz Udruženja navode da poziv ljekara kroz sve što poslednjih mjeseci pogađa primarni nivo zdravstvene zaštite polako gubi svoju svrhu.
– Postajemo negacija svega onog zbog čega smo odabrali našu profesiju. Mnogo su nas truda i odricanja koštale godine naše edukacije, mnogo su uložile naše porodice i na kraju mnogo koštamo i državu da bismo pomirljivo prihvatali nove nalete reforme zdravstvenog sistema, koja definitivno najjače i neizdrživo pogađa primarnu zdravstvenu zaštitu. Da li je racionalno da energiju, vrijeme i znanje trošimo na radnje koje može umjesto nas da obavlja svako ko ima srednjoškolsko obrazovanje i elementarnu informatičku pismenost – pitaju izabrani ljekari.
Dozvoljeno im da propisuju mali broj ljekova
– Od nas izabranih doktora se očekuje da zbrinemo 80 odsto zdravstvenih problema pacijenata, a odobreno nam je da propisujemo mali broj lijekova kao i da samostalno možemo predložiti mali broj dijagnostičkih procedura. Za određene lijekove i dijagnostičke procedure neophodno je pacijenta uputiti specijalistima sekundarnog ili tercijarnog nivoa zdravstvene zaštite. Posredno, na ovaj način šalje nam se poruka da su naše znanje i vještine nebitni. Nije li ironija da smo godinama unazad upravo trpjeli najviše kritike zbog pretjeranog upućivanja pacijenata na sekundarni i tercijarni nivo – kažu ljekari.