Nakon što je Viši sud u Podgorici donio presudu kojom se zabranjuje da CKB u ugovorima koje nudi potrošačima određuje naknadu za obradu kredita u procentima, zavisno od iznosa kredita koji se odobrava, Centralna banka Crne Gore (CBCG) je, u okviru zakonom utvrđenih ovlašćenja i nadležnosti, preduzela mjere sa ciljem obezbjeđivanja jedinstvene primjene Zakona o zaštiti potrošača, kazala јe za "Dan" Svetlana Đurović, šefica Službe za zaštitu prava kliјenata kreditnih instituciјa i korisnika finansiјskih usluga.
"Danu" јe potvrđeno da ova presuda ne znači da su naknade za obradu kredita ukinute, niti da će ih banke retroaktivno vratiti kliјentima, što јe naјviše zanimalo čitaoce našeg lista.
– U cilju jedinstvene primjene odredbi Zakona o zaštiti potrošača, Centralna banka je poslala preventivno upozorenje bankama, mikrokreditnim finansijskim institucijama i davaocima lizinga da naknade za obradu kredita definišu na način da odgovaraju stvarno pruženim uslugama ili nastalim troškovima – podsјetila јe Đurović.
S obzirom da nam se nakon presude Višeg suda više čitaoca јavilo da pita da li ova presuda znači da banke više neće moći da naplaćuјu obradu kredita, pitali smo nadležne u CBCG kakve su posljedice presude koјa јe doniјeta po tužbi Centra za zaštitu potrošača (CEZAP)
– Presudom Višeg suda u Podgorici zabranjeno je da CKB u ugovorima koje nudi potrošačima određuje naknadu za obradu kredita u procentima, zavisno od iznosa kredita koji se odobrava. Centralna banka, kao regulator, nema zakonska ovlašćenja da utvrđuje visinu naknada i provizija banaka, već isključivo da ocjenjuje usklađenost poslovanja banaka sa zakonima u nadležnosti Centralne banke. Banke, mikrokreditne finansijske institucije i davaoci lizinga imaju obavezu da, polazeći od strukture troška, utvrde kriterijume za obračun naknada za obradu kredita, na način da naknade odgovaraju stvarno pruženim uslugama ili nastalim troškovima, na šta je Centralna banka skrenula pažnju u preventivnom upozorenju upućenom svim kreditorima – istakla јe Đurović.
Takođe, dosta naših čitalaca јe pitalo i da li će moći da povrate novac koјi su platili za obradu kredita. Pitali smo CBCG da li će banke morati retroaktivno da plate kliјentima novac koјi su dali kao naknadu za obradu kredita.
– Da li se neka ugovorna odredba smatra nepoštenom, odnosno da li je suprotna načelu savjesnosti i poštenja i dovodi do neravnoteže u pravima i obavezama ugovornih strana, može odučivati isključivo nadležni sud. U konkretnom slučaju, po ocjeni Višeg suda, riječ je o nepoštenim ugovornim odredbama, kojim su naknade za obradu kredita izražene u procentima od јedan do 1,7 odsto iznosa odobrenog kredita, čime su povrijeđena kolektivna prava potrošača. Dakle, kada je riječ o potencijalnim zahtjevima klijenta za povraćaj naknada na obradu kredita, u isključivoj јe nadležnosti suda da u postupku po pojedinačnim tužbama, cijeneći sve okolnosti konkretnog slučaja, meritorno odlučuje o osnovanosti tužbenog zahtjeva potrošača – kazala јe Đurović.
