Voz koji je juče saobraćao iz Bara ka Podgorici ostao je u kvaru u Golubovcima, odakle putnicima nije obezbijeđen prevoz niti su im refundirane karte. To je „Danu” kazalo nekoliko putnika, koji su revoltirani jer juče nijesu uspjeli da ostvare svoja prava niti su dobili izvinjenje zbog takvog tretmana.
Voz je krenuo iz Bara u 11.25, a putnici su iz Golubovaca, uglavnom lokalnim autobusom, došli u Podgoricu oko 14 sati. Kako su nam kazali, voz je stao u Golubovcima, nakon čega je putnicima samo rečeno da dalje ne mogu.
Luka iz Bara kazao je „Danu” da su nakon zastoja u Golubovcima pitali da li će im obezbijediti prevoz do Podgorice i kako sada tamo da stignu, na šta nijesu dobili odgovor. Iste informacije tražili su i na željezničkoj stanici u Golubovcima, gdje su tražili refundaciju karata. Tu su im, kako navodi, rekli da oni nijesu nadležni i da refundaciju traže kad stignu u Podgoricu.
– Kada sam stigao u Podgoricu, otišao sam na glavnu željezničku stanicu i tražio refundaciju karte. Uputili su me na šalter, gdje su rekli da mi ne mogu refundirati kartu jer je bio obezbijeđen taksi prevoz iz Golubovaca, što je potpuni apsurd i neistina – tvrdi on.
Luka ističe i da su ga nakon što je rekao da to nije tačno uputili na šefa službe, kojeg nije bilo, odnosno koji se, kako navodi, krio od revoltiranih putnika.
– Nijesam dobio refundaciju karte, nije mi obezbijeđen prevoz do Podgorice i na kraju nijesam dobio čak ni izvinjenje ni pojašnjenje za sve to. Po ovom žaropeku više nijesam mogao da čekam da se šef otključa iz kancelarije – kaže on.
Iz Željezničkog prevoza Crne Gore (ŽPCG) „Danu” su kazali da je na vozu koji je saobraćao iz Bara prema Podgorici došlo do kvara na elektronskim blokovima usled povećanog napona.
– Voz je stao u Golubovcima. Za putnike je organizovan prevoz taksi uslugama. ŽPCG poštuje pravo putnika za realizaciju refundacije vozne karte za neproputovani dio puta. Ukoliko postoje drugačija iskustva u tom dijelu, situaciju treba prijaviti nakon čega će se reagovati u korist putnika – tvrde u ŽPCG.A.O.
Komentari
Komentari se objavljuju sa zadrškom.
Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijedjanje i klevetanje. Nedozvoljen sadržaj neće biti objavljen.
Prijavite neprikladan komentar našem
MODERATORU.
Ukoliko smatrate da se u ovom članku krši Kodeks novinara, prijavite našem
Ombudsmanu.
)){kind=small}
