-Pi­še: Mi­li­sav S. Po­po­vić

Re­če ona da je po za­ni­ma­nju “kla­ber­ka”. Da od nje ne­ma bo­lje u tom po­slu. Za­ra­đu­je fi­no i ubi­je­đe­na je da svi­je­tom vla­da­ju “La­mi­na­ti”. Na če­mu joj hva­la - pru­ži­la je soč­ni­ne ovoj ko­lum­ni.

* * *
Ilu­zi­ja su­per­i­or­no­sti - kod bu­da­la. Na­zi­va se još Da­ning Krugerov efe­kat. Od za­po­če­tog vi­je­ka, po­sta­la je dio re­dov­nih pro­fi­li­čar­skih stu­di­ja. Ime je do­bi­la po dvo­ji­ci psi­ho­de­skrip­ti­va­ca - Dej­vid Da­ning i Dža­stin Kruger sa Kornel uni­ver­zi­te­ta u Ame­ri­ci. Kao te­o­ri­ja, ozva­ni­če­na je 1999. go­di­ne. Ipak, psi­ho­lo­gi­ja još ka­ska sa prak­tič­nim uvo­đe­njem u po­stu­pak psi­ho pro­cje­na - pro­fi­li­sa­nje je pri­hva­ti­lo od­mah, i pru­ži­lo svi­je­tu ne­ke in­te­re­sant­ne uvi­de.
Da­ning Krugerov efe­kat pod­ra­zu­mi­je­va sta­nje u ko­jem oso­ba ni­je svje­sna svo­jih ogra­ni­če­nja - za­pra­vo su­prot­no od to­ga, ubi­je­đe­na je da su nje­ne vje­šti­ne, zna­nje, rad i lič­ni kre­di­bi­li­tet da­le­ko iz­nad osta­lih. Zna­či, pi­le­ći mo­zak kod no­so­ro­ga. U slu­ča­ju da se na­đe pred oso­ba­ma ko­je su zbi­lja kva­li­fi­ko­va­ni­je (kva­li­tet­ni­je) od nje, opo­vr­ga­va­će i iz­ru­gi­va­će nji­ho­vu ulo­gu. Zna­či, no­so­rog me­đu ba­le­ri­na­ma. Do­vo­di­će u pi­ta­nje in­te­gri­tet bo­ljeg, a agre­siv­ni na­boj ne­će je­nja­va­ti do mo­men­ta dok “žr­tva” ne na­pu­sti te­ri­to­ri­ju ko­ju je di­le­tant za­pi­šao/la. Ilu­zi­ja su­per­i­or­no­sti na ovo­me se ne za­vr­ša­va... Ta­kve oso­be ni­ka­ko ne­će pri­hva­ti­ti da su na­či­ni­le gre­šku. Ne­ma oda­va­nja ne­zna­nja. Sli­je­pe su na sop­stve­ni be­zna­čaj, de­struk­tiv­ne na sva­kom ko­ra­ku, ali će iz gr­la vri­šta­ti o va­lja­no­sti i vi­zi­o­nar­skom ka­pa­ci­te­tu svo­jih ak­ci­ja... ne obr­ću­ći se, pri­de, na po­šast ko­ju osta­vlja­ju za so­bom. Neo­če­ki­va­no, in­stinkt za pre­ži­vlja­va­njem i uspje­hom pre­in­ten­zi­vi­ran je u od­no­su na dru­ge, obič­ne lju­de.
Ru­ku pod ru­ku sa na­bro­ja­nim ide i tzv. so­ci­ja­na pa­to­ge­nost. Že­ne i mu­škar­ci ko­ji su ob­da­re­ni Da­ning Krugerom, ne­kim neo­bja­šnji­vim sti­ca­jem okol­no­sti se is­pe­nju do zna­čaj­nih ste­pe­ni­ka u raz­li­či­tim hi­je­rar­hij­skim pi­ra­mi­da­ma... Ta­da ku­ku svi­ma osta­li­ma ko­ji su oko ili is­pod njih. Pr­vo stra­da­ju oni ko­ji zbi­lja ne­što zna­ju. Pot­cje­nji­va­će im rad, čak od­bi­ja­ti da pru­že uvid u ono či­me se ba­ve. Mi­ni­mi­zi­ra­će po­sto­ja­nje, do tre­na dok bo­ljeg od se­be ne sve­du na trun pra­ši­ne. Na­rav­no, oče­ki­va­no je i sle­de­će... one oso­be ko­je ne pri­ka­zu­ju kre­a­tiv­no-funk­ci­o­nal­ni na­boj, ko­je su um­no mli­ta­ve, u nji­ho­vim oči­ma si­ja­će kao “go.no od zla­ta”. Na­pre­do­va­nje i pre­nos ilu­zi­je su­per­i­or­no­sti se ta­ko u pr­ste­no­vi­ma ši­ri. Do­bro­do­šli su svi ko­ji su du­hov­no šklem­pa­vi. No, ka­ka osta­je ka­ka, ma ko­li­ko ka­ra­ta u nju met­nu­li.
Pr­ste­na­sta struk­tu­ra je od­li­ka umre­ža­va­nja pre­ma Da­ning Krugerovom efek­tu. Pri­sut­na je u svim za­tvo­re­nim si­ste­mi­ma. Ad­mi­ni­stra­ci­ji, bol­ni­ca­ma, ško­la­ma, fir­ma­ma, me­di­ji­ma... I, ne­vje­ro­vat­no, ne­ma ne­ke ve­ze sa po­li­ti­kom. Nji­ma za­pra­vo od­go­va­ra sva­ki si­stem na pla­ne­ti... jer se ni­gdje ni­ko kri­vič­no ne go­ni ako je zlo i za­dr­to ju­ne. U cen­tru pr­ste­na se na­la­zi al­fa ke­ter (tzv. teg), a oko­lo su se­mi ke­te­ri (tzv. za­te­zni te­go­vi). Kada jed­nom do­đe do us­po­sta­vlja­nja Da­ning Krugerovog pr­ste­na - si­stem ne­će pre­ži­vje­ti. Bez ob­zi­ra na ve­li­či­nu in­sti­tu­ci­je ili njen zna­čaj - ero­zi­ja na­stu­pa ubr­zo... a pot­pu­ni krah za ma­nje od tri go­di­ne. Naj­sli­ko­vi­ti­ji pri­mjer je cen­tral­na bol­ni­ca u jed­noj, na­ma su­sjed­noj dr­ža­vi (ko­ja je 2007. go­di­ne do­ži­vje­la ko­laps zbog na­bu­si­to­sti dva uprav­ni­ka - pret­hod­ni lo­ši lje­ka­ri ko­ji su iz si­ste­ma iz­ba­ci­li naj­kom­pe­tent­ni­je spe­ci­ja­li­ste).
Da­ning-Krugerova hi­po­te­za po­či­va na 7 pre­mi­sa:
-ne­kom­pe­tent­ne in­di­vi­due pre­cje­nju­ju i na­gla­ša­va­ju svoj ni­vo vje­šti­na.
-ne­kom­pe­tent­ne in­di­vi­due dru­ga/struč­na li­ca sma­tra­ju opa­snim i gre­šnim.
-ne­kom­pe­tent­ne in­di­vi­due ne umi­ju da pre­po­zna­ju vje­šti­nu u ne­kom dru­gom.
-ne­kom­pe­tent­ne in­di­vi­due ne pri­mje­ću­ju svo­ju ne­kom­pe­tent­nost.
-ne­kom­pe­tent­ne in­di­vi­due sva­lju­ju kri­vi­cu na dru­ge.
-ne­kom­pe­tent­ne in­di­vi­due će gr­če­vi­to bra­ni­ti svo­je vi­đe­nje kao naj­bo­lje.
-uko­li­ko im se po­nu­di mo­guć­nost da uče i da se zbi­lja na­do­gra­de, od­bi­će da pri­zna­ju da im ta­ko ne­što tre­ba i osje­ća­će se uvri­je­đe­no ako im se za­tra­ži pro­vje­ra spo­sob­no­sti.

* * *
Uz­gred, na­ša kla­ber­ka ima fir­mu. Pod­u­ča­va cu­re vje­šti­na­ma ka­ko da ,,odr­ža­va­ju pro­vod po klu­bo­vi­ma”. Tvr­di da je ja­ko obra­zo­va­na. Kako i ne bi ka­da sma­tra da je “Gan­di ot­krio In­di­ju”. Ve­li da je sja­jan po­slo­da­vac. Tu­žbe za mo­bing su sit­ni­ca. Pra­te je na hi­lja­de mla­dih li­ca... što je tu­žna isti­na. In­ter­vju sa njom je in­spi­ra­ci­ja le­gi­ja­ma... Zna­te za­što? Njen Da­ning je di­ja­bo­lič­no pri­vla­čan mi­li­o­ni­ma Krugera.
Aha, znam. Ovo je jed­na zbi­lja div­na pla­ne­ta... sa ci­vi­li­za­ci­jom ko­ja se ubr­za­no raz­vi­ja. I to u dva smje­ra: teh­no­lo­gi­ja i fru­stra­ci­ja.
(Autor je knji­žev­nik)