Post­pejd ko­ri­sni­ci Cr­no­gor­skog te­le­ko­ma, njih de­se­tak, tvr­de da naj­ma­nje jed­nom ne­djelj­no do­bi­ju mul­ti­me­di­jal­ni SMS ko­ji ko­šta čak 1,8 eura, sa adrese Fun telekoma, te da im se od­mah po pri­je­mu po­ru­ke ra­čun uve­ća­va za taj iz­nos.
Gra­đa­ni tvr­de da po­ru­ka sti­že većinom ko­ri­sni­ci­ma pa­met­nih te­le­fo­na, te da za mje­sec do­bi­ju iz­me­đu če­ti­ri i de­set po­ru­ka, što im uve­ća ra­čun za 15 eura.
Ko­ri­sni­ci tvr­de da su pro­blem pri­ja­vlji­va­li Te­le­ko­mu.
– Pro­šlog mje­se­ca su nam ra­ču­ni bi­li ve­ći i do 15 eura zbog po­ru­ka ko­je pri­mi­mo. Ne zna­mo uop­šte ka­ko su od­jed­nom po­če­le da sti­žu te po­ru­ke. Pro­blem je što su od­mah po pri­je­mu po­ru­ke na­ši ra­ču­ni ve­ći za 1,8 eura, bez ob­zi­ra da li po­ru­ku otvo­ri­mo ili ne. Pi­še da je po­ši­lja­lac po­ru­ke ne­poznt. Me­đu­tim, ka­da po­zo­ve­mo mo­bil­nog ope­ra­te­ra, ka­že nam da to ni­je nji­ho­va nad­le­žnost. Na ra­ču­nu su nam tro­ško­vi ove po­ru­ke na­ve­de­ni pod stav­kom – jed­no­krat­na i vi­še­krat­na pla­ća­nja mul­ti­me­di­je – tvr­de sa­go­vor­ni­ci.
Is­ti­ču da su im iz Te­le­ko­ma ka­za­li da sto­pi­ra­ju po­ru­ke na broj 14664, ali to ni­je ri­je­ši­lo pro­blem, po­ru­ke su sti­za­le, a ra­ču­ni se uve­ća­va­li.
Je­dan od ko­ri­sni­ka Alek­san­dar Po­po­vić ka­zao je da je pre­šao na pri­pejd zbog spor­nih po­ru­ka.
– U sep­tem­bru su po­če­le da mi sti­žu po­ru­ke, i tad mi je ra­čun bio ve­ći za 8,97 eura. Ako ura­ču­na­mo pret­pla­tu i sve osta­lo, 15 eura kao da nam ne­ko od­ne­se iz nov­ča­ni­ka. Ka­da sam zvao ko­ri­snič­ki ser­vis Cr­no­gor­skog te­le­ko­ma, ka­za­li su da ne­ma­ju ve­ze sa tim po­ru­ka­ma. Sle­de­ćeg mje­se­ca ra­čun mi je uve­ćan za 18 eura, a na­red­nog sam pla­tio opet 8,97 eura vi­še zbog tih po­ru­ka – ka­zao je Po­po­vić.
Iz Cr­no­gor­skog te­le­ko­ma po­ja­šnja­va­ju da su u pi­ta­nju su uslu­ge dru­gih kom­pa­ni­ja – pret­plat­nič­ki SMS ser­vi­si, ko­ji se na­pla­ću­ju pre­ko ra­ču­na te­le­ko­mu­ni­ka­ci­o­nih ope­ra­te­ra.
– Naj­če­šće su u pi­ta­nju mul­ti­me­di­jal­ni sa­dr­ža­ji sli­ke, igre, me­lo­di­je, a ko­ri­sni­ci se za ove ser­vi­se sa­mi pri­ja­vlju­ju na osno­vu in­for­ma­ci­ja iz re­kla­ma tih kom­pa­ni­ja u me­di­ji­ma. Sa­vjet za sve ko­ri­sni­ke je da se do­bro upo­zna­ju sa uslo­vi­ma tih ser­vi­sa pri­je ne­go što se od­lu­če za nji­ho­vo ko­ri­šće­nje – sa­op­šti­li su iz Te­le­ko­ma.
Po­ja­šnja­va­ju da je za od­ja­vu sa ser­vi­sa naj­če­šće do­volj­no po­sla­ti SMS sa­dr­ži­ne STOP na broj za ko­ji su se ko­ri­sni­ci pri­ja­vi­li.
– Mo­gu se obra­ti­ti i Te­le­ko­mu i nad­le­žne slu­žbe će im po­mo­ći da ri­je­še pro­blem – za­klju­ču­ju iz Te­le­ko­ma.
Velika prašina oko internet prevare firtme Fun telekom u Srbiji je bila aktuelna krajem 2010. kada je servis te firme blokiran. Građani Srbije su, učešćem u “IQ testu srpskog naroda“ postajali članovi “Klupske igre“, što znači da je servis imao pravo da im svaki treći dan naplaćuje uslugu preuzimanja mp3 melodije, igrice ili pozadine za mobilni telefon koju korisnik nije ni znao da želi i prihvata. Problem je nastao zahvaljujući rupi u zakonu, jer regulator odlukama ne pokriva internet i usluge koje se preko njega pružaju.B.Ma.


Pre­la­ze na pri­pejd

Ne­ko­li­ko ko­ri­sni­ka Te­le­ko­ma je pre­sta­lo da ko­ri­sti uslu­ge 067 mre­že upra­vo zbog po­ru­ka sa ne­po­zna­tog bro­ja.
– Ni­je­smo zna­li ka­ko da spri­je­či­mo na­je­zdu po­ru­ka ko­je su pa­pre­ne, sem da mi­je­nja­mo mre­žu. Po­što smo na­vi­kli na Te­le­kom, ne­ki od nas od­lu­či­li su da se vra­te na pri­pejd, od­no­sno na do­pu­nu – ka­zao je je­dan od ko­ri­sni­ka.