Direktorica Kliničkog centra Crne Gore Zorica Kovačević kazala je u razgovoru za „Dan” da su deficit kadra, nedostatak prostornih kapaciteta i opreme najveći izazovi sa kojima se suočavaju u najvećoj zdravstvenoj ustanovi. Nova direktorka, koju je Vlada na ovu funkciju imenovala 2. decembra 2016. godine, tvrdi da u KCCG građanima pružaju kvalitetnu medicinsku zaštitu, u skladu sa savremenim standardima, te da su najčešće žalbe pacijenata neosnovane.
Kovačevićeva je najavila da će u fokusu njenog djelovanja biti obezbjeđenje nedostajućeg prostora i opreme, kao i angažovanje stručnog kadra.
– Moje djelovanje će biti u dva smjera, sa jednakom pažnjom i posvećenošću i prema zaposlenima i prema pacijentima. Smatram da ne možemo imati zadovoljne pacijente ako imamo nezadovoljno osoblje. Radiću na poboljšanju statusa i životnog standarda zaposlenih i na unapređenju pružanja zdravstvenih usluga pacijentima. Kao što znate, moje radno iskustvo je najvećim dijelom vezano za rad u zdravstvenom sistemu, tako da su mi poznati izazovi sa kojima se susreću zdravstveni radnici. U ovom kratkom periodu, koliko sam na čelu KCCG, uvjerila sam se da naša ustanova zaslužuje poštovanje građana i svih činilaca društva. Želim da podsjetim da građani u ostvarivanju svojih prava imaju mogućnost da se obrate institucijama sistema, počev od rukovodioca organizacionih jedinica, zaštitnika prava pacijenata, medicinskom direktoru, direktoru KCCG i naravno resornom ministarstvu – ističe Kovačevićeva.
Ona je poručila da je otvorena za saradnju i da će KCCG u potpunosti biti transparentan, kako bi predstvaili rad svih zaposlenih.
– Sa druge strane, očekujem i insistiraću na odgovornosti svih subjekata, a krajnji cilj je zadovoljstvo i zaposlenih i pacijenata. Ovo je pravi put za podizanje nivoa kvaliteta pružanja zdravstvenih usluga, a samim tim i zadovoljstva naših pacijenata. Međutim, uvijek će biti jedan broj nezadovoljnih, i zaposlenih i pacijenata, kao što je i u mnogo bogatijim društvima. Moj cilj je da to bude svedeno na najmanju moguću mjeru – kaže Kovačevićeva.
Po njenim riječima, liste čekanja su u fokusu interesovanja naše javnosti, ali su one neminovnost i nijesu samo prisutne u KC CG.
– Liste čekanja u KCCG su čak manje nego u drugim bolnicama u regionu, pa i šire. No, ipak, u saradnji sa, prije svega direktorima organizacionih jedinica, radićemo i na ovom polju. Da bi liste bile svedene na minimum neophodno je obezbijediti kadar, prostor i opremu. Ne možemo izvesti veći broj operacija ako imamo nedostatak operacionih sala, ne možemo operisati pacijente ako nemamo dovoljan broj izvršilaca i tako dalje. Moje djelovanje će biti upravo u ovom smjeru – obećava Kovačevićeva.
Ona navodi da je upoznata sa statusom zdravstvenih radnika u KCCG.
– Naglašavam da naša ustanova ima kapaciteta i zaslužuje bolji status u društvu i bolji standard zaposlenih. Ja ću to svima potkrijepiti činjenicama. Dakle, sa punom pažnjom ću djelovati na podizanju nivoa životnog standarda zaposlenih, a imam obećanja i podršku nadležnih državnih subjekata. Upravo ovakav pristup mom budućem djelovanju na čelu KC CG, uvjerena sam, ne samo da će spriječiti odliv kadra, već ćemo imati priliv, čak i onih ljekara koji su ranije napustili našu ustanovu. Za to već postoje neke najave. Imajući u vidu opus djelatnosti KCCG, smatram da planirani budžet nije dovoljan. No, i ovdje imam najave nadležnih državnih organa i pojedinaca da će se djelovati i na ovom polju kako bi se obezbijedila adekvatna finansijska sredstva – rekla je Kovačevićeva.
Ona navodi da u KCCG punu pažnju posvećuju kadru i stručnom usavršavanju i trenutno je na specijalizaciji blizu 200 mladih ljekara.
– Radićemo na tome da smanjimo angažovanje ljekara iz okruženja. To je moguće ostvariti na dva načina. Prvi, dodatnom edukacijom postojećeg kadra u referentnim centrima i, drugi, njihovo dodatno angažovanje u našoj ustanovi. Činjenica je, takođe, da će uvijek biti neophodno da angažujemo jedan broj ljekara iz regiona, jer procedure koje se rijetko primjenjuju nije finansijski opravdano razvijati u našoj državi – smatra Kovačevićeva.D.BOGOJEVIĆ
Objekat useljen prije 42 godine
Kovačevićeva ističe da je centralna zgrada KCCG, u koju je smješten najveći broj organizacionih jedinica projektovana krajem 60-ih, a useljena 19. decembra 1974. godine.
– Kada je rađen projekat za ovu zgradu, planirana je bila izgradnja prostora za klinike koje su smještene u parku „Petrovića”. Do danas ta ideja nije realizovana, a potrebe naših građana su veće u odnosu na taj period. Ovo je jedno od gorućih pitanja, naročito ako znamo da su zbog nevremena koje je bilo 2012. godine, dvije klinike iseljene iz neadekvatnog prostora, čime su njihovi, kao i kapaciteti klinika sa kojima sada dijele prostor, dodatno opterećeni – objašnjava Kovačevićeva.
U planu izgradnja zgrade za psihijatriju i infektivno
Direktorica KCCG najavljuje da joj je u planu da obezbijedi projekte i sredstva za izgradnju novih objekata za smještaj klinika za psihijatriju i infektivne klinike, izgradnju novog prostora za Urgentni centar, novih operacionih sala.
– Ima dosta prostora za djelovanje. Mišljenja sam da ću uz podršku države i zaposlenih realizovati planirane ciljeve. Očekujem podršku i saradnju građana i, naravno medija. Samo zajedničkim djelovanjem možemo učiniti napredak na zadovoljstvo svih – poručuje Kovačevićeva.