Prema riječima direktorke CEZAP-a Olge Nikčević, Centru za zaštitu potrošača u poslednja dva mjeseca žalilo se 130 građana, a najviše žalbi odnosilo se na javne usluge.
– Broj i vrsta žalbi se poklapa sa ranijim periodom, a žalbe su uglavnom sličnog karaktera, odnosno ponavljaju se – kazala je ona ističući da su se građani najviše žalili na usluge iz oblasti telekomunikacija, električne energije i Vodovoda, a česte pritužbe ondose se i na trgovački sektor.
Nikčevićeva ističe da se često krši Zakon o zaštiti potrošača u dijelu koji se odnosi na prevarno isticanje cijena, razlike u cijenama na policama i na kasi, nepotpune deklaracije, istekli rok trajanja proizvoda i nehigijenu. Takođe, kako je kazala, građani su se žalili na kvalitet odjeće, obuće i namještaja, tehničke uređaje, nepoštovanje i neizdavanje garancije, servisiranje, kao i to da od trgovaca dobijaju pogrešne i nepotpune informacije.
– Od pojave instituta javnih izvršitelja, građani često upućuju prigovore koji se najvećim dijelom odnose na nedostavljanje opomene građanima, odnosno predloga o izvršenju, kako bi se ostavilo dovoljno vremena za podnošenje prigovora na predlog rješenja i time izbjeglo prinudno izvršenje, blokiranje računa građana i obustavljanje novčanih sredstava sa računa, u većem iznosu, nego što je Zakonom o izvršenju o obezbjeđenju predviđeno – rekla je Nikčevićeva agenciji Mina biznis.J.V.
Komentari
Komentari se objavljuju sa zadrškom.
Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijedjanje i klevetanje. Nedozvoljen sadržaj neće biti objavljen.
Prijavite neprikladan komentar našem
MODERATORU.
Ukoliko smatrate da se u ovom članku krši Kodeks novinara, prijavite našem
Ombudsmanu.
)){kind=small}
